Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 789liv

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ xử lý yêu cầu quyền riêng tư
789liv Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 789liv
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' và gửi yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của 789liv. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh chính thức của 789liv trên mạng xã hội nếu bạn cần hỏi nhanh về chính sách hoặc quy trình yêu cầu dữ liệu.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 789liv Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập ngoài ý muốn.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu có đăng nhập lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép truy cập.

Kiểm soát cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần thiết để hỗ trợ bạn hoặc xử lý giao dịch qua ví tài khoản.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán dữ liệu cho bên ngoài. Đối tác thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút qua ví nội địa.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hệ thống sẽ khóa phiên và thông báo để bạn xử lý kịp thời.